En Flexing Design Studio (en adelante, «el Estudio»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos. La transparencia es uno de nuestros pilares fundamentales: así como diseñamos estrategias directas y eficientes, procesamos tu información con total claridad y bajo estándares éticos y legales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios, prospectos y clientes (en adelante, «el Usuario») que interactúan con nuestro sitio web corporativo, plataformas digitales y embudos de conversión.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios de consultoría, branding, desarrollo UX/UI y adquisición publicitaria:
- Datos de Contacto Directo: Al completar formularios de contacto, solicitar una auditoría de marca o agendar una llamada estratégica en nuestro calendario (ej. Calendly), podemos solicitar datos como: Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, Teléfono de contacto, Nombre de la empresa, Enlace a redes sociales/web actuales y Presupuesto estimado.
- Datos de Navegación y Cookies: Información automatizada obtenida a través de tu navegación en nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en las páginas y páginas visitadas.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines estratégicos comerciales:
- Proveer, operar y mantener nuestra plataforma digital.
- Procesar solicitudes de auditorías express de marca, presupuestos y coordinación de llamadas vía Zoom.
- Personalizar la experiencia del Usuario y optimizar la usabilidad (UX) de nuestro sitio.
- Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones del estudio o material educativo de alto valor, siempre con la opción de que el Usuario pueda darse de baja con un solo clic.
3. Uso de Tecnologías de Rastreo y Publicidad (Meta Ads y Analytics)
Este sitio web utiliza herramientas de analítica y pauta publicitaria digital avanzada:
- Píxel de Meta (Facebook/Instagram): Implementamos el píxel de Meta Ads para medir la efectividad de nuestras campañas de pauta publicitaria localizadas, entender el comportamiento del Usuario dentro de la web y construir audiencias personalizadas de alta autoridad.
- Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para interpretar métricas, flujos de comportamiento y datos de tránsito que nos permitan optimizar el rendimiento técnico y la velocidad de la web.
Nota: El Usuario puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies de seguimiento, o para recibir alertas cuando los sitios web intenten implantarlas.
4. Protección y Almacenamiento de Datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger los datos personales del Usuario contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
- No vendemos, alquilamos ni comercializamos bases de datos con terceros bajo ninguna circunstancia.
- La información se almacena en servidores seguros que cumplen con normativas de protección de datos internacionales reconocidas.
5. Intercambio de Información con Terceros
Tus datos solo se compartirán con proveedores de servicios externos confiables que faciliten la operación de nuestra estructura (por ejemplo, plataformas de automatización de correos, CRM de ventas o sistemas de agendamiento como Calendly), los cuales operan bajo sus propios contratos de confidencialidad estrictos. Solo revelaremos información personal si la ley así lo exige en el marco de normativas vigentes.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
De acuerdo con las normativas globales de protección de datos (incluyendo legislaciones locales alineadas a la Ley de Protección de Datos Personales), el Usuario tiene el derecho absoluto en cualquier momento de:
- Acceder a los datos personales que poseemos sobre él.
- Rectificar o actualizar cualquier información incorrecta o desactualizada.
- Cancelar o solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros.
- Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario simplemente debe enviar un correo electrónico directo a nuestra casilla de contacto: flexingdesignstudio@gmail.com
7. Cambios a esta Política de Privacidad
El Estudio se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios internos en nuestras metodologías de conversión y analítica. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tenés dudas, preguntas o requerimientos específicos sobre cómo manejamos tus datos y tu privacidad, escribinos sin rodeos:
- Estudio: Flexing Design Studio
- E-mail de atención:
flexingdesignstudio@gmail.com
